Yara Açan Ayakkabının Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi

19.01.2026 tarihinde Ümraniye Marjin mağazasından Es Longa marka bir ayakkabıyı 2.300 TL ödeyerek QR ile satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve su geçirdi.
Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada M**** Bey ve kasadaki beyaz saçlı görevli, ayakkabının giyilmiş olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, yalnızca ayakkabıyı kalıba koyabileceklerini söyledi. Kendilerine ayakkabının ayağımı yara yapıp yapmadığını anlamam için zaten giymem gerektiğini, bu şekilde bir yaklaşımı kabul edemediğimi belirttim. Ayakkabıyı kalıba koydular ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, ayrıca kullanılan üsluptan da memnun kalmadım.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve ayağımı yara yapan bir ayakkabının arkasında durulmasını, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Bot Ayağımı Sıktı, Değişim Ve İade Talebim Kaba Personel Nedeniyle Reddedildi

08.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Marjin mağazasından bir çift Marjin marka bot satın aldım. Botu sadece bir gün giydim ve ayağımı aşırı derecede sıktığı için ciddi şekilde rahatsız oldum. Ertesi gün fişim yanımda olduğu halde üründe sıkma problemi yaşadığımı, sadece bir...
Kullanılmamış Botta Deri Çatlaması Ve Yetersiz Garanti Desteği

2025 Mayıs ayında Marjin Ümraniye mağazasından acı kahve renkli bir bot satın aldım. Ürünü sezon sonu indiriminden 1600 TL’ye aldım, normal fiyatı ise 1980 TL idi. Botu hiç giymeden sakladım ve geçtiğimiz hafta hava soğuyunca ilk kez giymek istedim. Ancak botun yan taraflarında ciddi deri çatlamalar...
Marjin İade Para Üstünü Vermedi
Marjin Ümraniye mağazasından 620 TL'ye ayakkabı aldık. Değişim için gittik aldığımız ayakkabı 570 TL tuttu aynı tutarda bir ürün almamı para iadesi yapamadıklarını söylediler. Mecburen değiştim çünkü iadede kesinlikle almıyorlar. 50 TL haksız kazanç onlarda kaldı insanlar o parayı kazanmak için saba...
Kısa Sürede Deforme Olan Botlar İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Marjin Anadolu Yakası Ümraniye şubesinden 03.11.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez, yaklaşık 30 dakika giydim ve bu kadar kısa sürede botlarda çizilme ve kırılmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak beni çok hayal kırıkl...










Yorumlar