Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Konusunda Şirketin Sessizliği

Ayıplı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Konusunda Şirketin Sessizliği
Ayıplı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Konusunda Şirketin Sessizliği
Ayıplı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Konusunda Şirketin Sessizliği
profile
03 Ocak 14:41
383

16 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden 2.134 TL ödeyerek bir topuklu bot satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayıda giymeme rağmen topuk kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Üründe herhangi bir kullanım hatası olmamasına rağmen bu şekilde zarar görmesi sebebiyle ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Durumu firmaya bildirerek ayıplı mal kapsamında iade talebinde bulundum ve tarafıma yapılan yönlendirme doğrultusunda ürünü İzmir’den kargoya vererek iade ettim. Ürünün kargo takip numarası MRJM339286794’tür.

Ancak ürünü iade etmeme rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadesi konusunda net bir açıklama tarafıma iletilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı malda tüketicinin iade hakkı açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen Marjin firmasının süreci şeffaf ve sağlıklı şekilde yürütmediğini üzülerek görüyorum.

İade ettiğim ürünün akıbeti ve ücret iadesi süreci hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Yanlış Renkli Bot İçin İade İşlemi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

profile
02 Ocak 20:58
395
Defolu Ve Yanlış Renkli Bot İçin İade İşlemi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
Defolu Ve Yanlış Renkli Bot İçin İade İşlemi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
defolu-ve-yanlis-renkli-bot-icin-iade-islemi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-3.jpg
defolu-ve-yanlis-renkli-bot-icin-iade-islemi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Bot Ve İade Sorunu

profile
05 Aralık 2025 13:37
775
bir-gunluk-kullanimda-deforme-olan-bot-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kısa Sürede Bozulmuş Bot Ve Cevapsız İletişim

profile
27 Aralık 2025 17:46
409
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor

profile
22 Ekim 2025 16:18
1.038
Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor
Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bot İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
15 Ekim 2025 16:11
952
satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru