Maris Eksperlik Opel Corsa Onarımında Parça Tedariği İhmali Ve Uzayan Süre

05.09.2026 tarihinde saat 17:18 sularında Hatay Antakya Ekinci üst geçidi çevreyolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Tramer sonucu kusursuz olarak ben haklı bulunmama rağmen Opel Corsa Edition aracımla ilgili süreç yaklaşık bir buçuk aydır sonuçlanmadı ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Aracım uzun süredir serviste bekliyor, bu süre içinde aracı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Maris ekspertiz’in parça tedariği konusunda yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili serviste ve kendi tedarik firmalarında parça olmadığını, parça tedariğini sağlamayacaklarını söyleyerek beni ortada bıraktılar. Bazı parçaları kendim tedarik ettim, ancak araç için gerekli ana parçaları temin etmeyeceklerini ifade edip süreci sürekli oyaladılar.

Bu süreçte bana karşı iletişim dilleri de son derece kırıcıydı. Çalışanların benimle küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslupla konuşmasını da ayrıca belirtmek istiyorum. Kaza sonrası hasar masraflarımın karşılanacağı yönünde vaatlerde bulunulmasına rağmen şu ana kadar araç onarımım ve masrafların karşılanması konusunda somut bir adım atılmadı.

Aracımın gerekli tüm parçalarının acilen tedarik edilerek onarımının tamamlanmasını ve kaza sonrası doğan tüm hasar ve onarım masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin sebebiyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.