Ziraat Bankası Kartına 1.879 TL İade Hâlâ Yapılmadı

17 Ocak 2026 tarihinde Marina Mayo / Hasema markasından 9877769 numaralı siparişim için Ziraat Bankası kartımla 1.879 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 916577944819 iade kodu üzerinden kargoya verdim ve 29 Ocak 2026 tarihinde gönderimin İr** GÜ*** adına teslim edildiği görülmektedir.

Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Süreçle ilgili görüştüğümde ise iademin bir kargoda olduğu, bir muhasebeden haber beklendiği gibi çelişkili ve oyalayıcı açıklamalarla net bir çözüm sunulmadı. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma geri döndü.

Ödemesini yaptığım ve iadesini usulüne uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait 1.879 TL tutarın Ziraat Bankası kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.