Yanlış Beden Şort Ve İade Reddi

Marina Mayo’nun kendi internet sitesinden 24 Mart’ta iki adet ürün satın aldım. Her iki ürün de erkek tesettür deniz şortu olarak 2XL beden sipariş ettiğim ürünlerdi. Sipariş numaram 9878335 ve toplamda kredi kartıyla 5.198 TL ödeme yaptım.

Ürünleri teslim aldığımda, başkaları tarafından denenmiş olabileceğini düşündüğüm için paketleri açar açmaz direkt makineye atıp yıkadım. Yıkama sonrası ürünlere daha detaylı baktığımda, bana gönderilen şortların hiçbirinin 2XL değil l beden olduğunu fark ettim. Bedenleri bana kesinlikle uymadığı için ürünleri kullanmam mümkün değil.

6 Nisan’da firma ile yazışarak durumu anlattım ancak bana, ürünleri yıkamadan önce etiketlerine bakmam gerektiği, yıkandıkları için iade veya değişim kabul edemeyecekleri söylendi. Sonuç olarak, kendi hatam olmayan bir beden yanlışlığı yüzünden, bana hiç uymayan iki ürünü çöpe atmak zorunda kalacağım.

Siparişimde bana yanlış bedenli ürünler gönderilmesine rağmen, yalnızca ürünleri yıkadığım için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen bu iki ürün için değişim ya da bedel iadesi talep ediyorum.