Kampanya Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

18.02.2026 tarihinde Marina Mayo internet sitesi üzerinden 8-9 yaş k2403 likralı kız çocuk mayo ve 10-11 yaş k2409 likralı kız çocuk mayo satın aldım. Hem ürünlerin kalitesini beğenmedim hem de çocuklarım için uygun bedenler mevcut olmadığı için siparişimi iade etmek istedim.

WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulunduğumda, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ben ne ürünlerin kalitesinden memnun kaldım ne de istediğim bedenler olmadığı için değişim yapmak istemiyorum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca siteyi incelediğimde “1 alana 1 bedava” kampanyasına ilişkin iade edilemez şeklinde bir bilgi ya da uyarı görmedim.

Sipariş numaram 9878030’dur. Kampanya bahanesiyle iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyor, yasal haklarım doğrultusunda ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.