Marifet Mücevherat Sattığı Hatalı Defolu Elmas Yüzük

1-2 yıl önce Ulustaki marifet saatçilik kuyumculuk. Teks. Turz. Gıda. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından Satış temsilcisi Bahadır beyden kendime ve anneme elmas yüzük kolye küpe aldık. Kendime aldığım elmas yüzüğün taşı birkaç ay geçmeden düştü. Yapılması için mağazaya bıraktım İstanbul'a gideceği tarafımıza iletildi. Yapılıp geldi tekrar teslim aldım. Bu durum 3 ya da 4 defa aynı taş düştü ve tekrar etti. En son 10 gün önce tekrar aynı durumu yaşadım ve yüzüğü Bahadır Beye yapılması için teslim ettim. Bugün alınması için mağazaya annem gittiğinde 500 TL yapım masrafı istenmiş. Ödedik. Bahadır beye de telefonda ilettim; Bize defolu, arızalı, 5-6 kere aynı yerdeki taşı düşen ürün satıldığı için azıcık utanıp, ticaret ahlakı ile, bir özür dileneceği yerde bir de tamir masrafı istendi. Bizim evden mağazaya 6-7 kere gidiş gelişimizin hem maddi masrafı hem harcadığım zaman bunların değeri yok mu sizce. Kurumsal olduğunu iddia eden firma sahiplerine de, satış temsilcisine de bu durumu hiç yakıştıramadım.