Mardin Seyahat’te Saatinde Başlamayan Sefer Ve Cevapsız İletişim

23:59 Mardin – Mersin seferi için Mardin Seyahat’ten almış olduğum bilette, araç belirtilen saatte kesinlikle hareket etmedi ve sefer yaklaşık 00:30’da başladı. Bu süre boyunca soğuk havada, yağmur altında beklemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Gecikme yaşanınca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona da cevap verilmedi. Hem bilgilendirilmemem hem de bu şartlarda bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini, bilet ücretimin iadesini ve bundan sonra başka yolcuların aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.