Online Dolum İşlemi Başarılı Görünse De Kartta Bakiye Görünmüyor

08.04.2026 tarihinde saat 14.22’de resmi mardinkart uygulaması üzerinden kartıma 100 TL online dolum yaptım. Uygulamada kırmızı bir uyarı içinde “Henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur. 08.04.2026 14:22 -100,00 TL işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. Dolumunuzu aktifleştirmek için kartınızın toplu taşıma araçlarındaki kart okuyuculara okutmanız yeterlidir.” şeklinde bir mesaj görünüyor.
Buna rağmen kartımı toplu taşıma aracındaki kart okuyucuya okuttuğumda sistem yetersiz bakiye uyarısı veriyor ve yüklediğim 100 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulama işlemin başarılı olduğunu gösterirken kartta bakiyenin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yüklediğim 100 TL’nin derhal mardinkart bakiyeme yansıtılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


