to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 6 Ocak tarihinde Mardin Mardian Mall AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece yaklaşık bir ay kadar kullandım ve kısa sürede diz kısmında belirgin bir şekilde esneme ve form bozulması oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede diz yapması, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
12 Şubat’ta ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Gelen yanıtta, pantolonun Mavi kalite ekibi tarafından incelendiği, kullanılan kumaşın likralı yapısından dolayı vücuda göre belirli oranlarda esneyebileceği ve ürünün uluslararası standartlar içindeki toleranslarda olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi. Ancak pantolonu sadece bir ay kadar giymeme rağmen diz kısımlarında oluşan bu deformasyonun normal ve kabul edilebilir bir esneme olduğunu düşünmüyorum.
Kısa sürede yaşadığım bu sorunun tekrar değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için en azından ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
19’unda Mardian Mall Mavi mağazasından bir ürün satın aldım, ertesi gün yani 20’sinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ürünün kolları oldukça gevşek olduğu için ürün beden ve kalıp olarak bana uymadı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde iade talebim “iade kabul et...
25.03.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Mardin Artuklu ilçesindeki Mardian Mall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasına, aldığımız tabak‑kase takımının değişimi için teyzem gitmiştir. Mağazada kendisini “mağaza müdürü” olarak tanıtan kadın çalışan, daha ortada hiçbir işlem yapılmadan teyzeme ka...
Mavi’den 31 Aralık tarihinde Mardian Mall mağazasından toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Hijyen kuralları gereği ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Ürünleri sadece bir kez yıkamama rağmen ürünl...
Mavi’den Mardin merkezdeki mavi Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu daha bir kere giymeme rağmen, bir hafta–on gün içinde kenar dikişlerinde açılma oldu. Özellikle iki bacak boyunun eklendiği birleşim noktasında, bariz şekilde dikiş hatasına bağlı bir açılma mevcut. Ürünü mağazaya ...
Haziran ayında Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL’ye yazlık bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, sadece arabaya binerken pantolon birden patlayıp yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuy...
Yorumlar