Shopierden Aldığım Burberry Kazak İçin İki Aydır Ücret İadesi Yapılmadı

16 Ekim’de Shopier üzerinden beyaz renk Burberry marka triko kazak siparişi verdim, ancak istediğim ürün gönderilmediği için ürünü iade ettim. 20 Ekim günü ürünü kargoya verdim, ancak şu ana kadar ne ürünüm geri gönderildi ne de 700 TL olan ücret iadem yapıldı.

İlk aşamada benden sipariş ve iletişim bilgilerim istendi, bu bilgileri Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen iki aydır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.