Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Marcella Coffee'de Garip Tavır!

profile
13 Ocak 2025 15:01
202

Konak Mah. Nilüfer Bursa bölgesindeki Marcella Cafe'ye 12 Ocak Pazar günü çocuklarımın Arena okullarında sınavı olması ve okullara velilerin alınmaması aynı zamanda hava soğuk olması sebebiyle gittim, geçip boş bir masaya oturdum mekanda çoğu masa boştu sipariş vermem için garson masaya geldi fakat ben sınava yetişme telaşıyla cüzdanı evde unuttuğumu fark edip durumu izah edip sipariş veremeyeceğini söyledim, garson bir şey demedi gitti sonrasında ikinci garson masaya gelip bana 'sipariş vermeyeceksiniz sizi dışarı alalım dedi' şok oldum, çoğu masa boştu bildiğiniz insanlık dışı ve hiç etik olmayan bir muameleyle karşılaştım, sinirle mekandan çıktım. Kendilerini bu ayıp davranış ve tutumlarından dolayı kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Bir isletmede sipariş vermeden oturamazsiniz. Özellikle de dolu bir yerde. Bunun için masa meşgul edemezsiniz sadece durumu izah edip bir sandalye isteyip izin verirlerse bir kenarda çocuğunuzu bekleyebilirsiniz. Orada müşteriler sizin oturduğunuz masa yüzünden geri dönmek zorunda kalıyorsa size laf getirmeden kendinizin fark ederek bir kenara çekilmeniz gerekir. Kendinizin umursamadığı bir durumdan laf duyunca gücünüze gitmesin.

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Şikayette belirtmiştim fakat gözünüzden kaçmış sanırım; mekan dolu değildi çoğu masa (4'te 3'ü) boştu ve cüzdanımın yanımda olmadığını da garsona izah etmiştim. Havanın soğuk ve yağmurlu olması yani keyfi sebeplerden değil mücbir sebeplerden mekana 1 saatliğine geçmek zorunda kaldım. Anlayacağınız müşterilerin oturacak yer bulamayıp ayakta kaldığı kalabalık bir mekanda ayak ayak üstüne atıp saatlerce sipariş vermeden ortalarda koca bir masayı işgal etmedim. Neye göre umursamaz olduğum kanaatine vardınız bilinmez ama emin olun mekanın dolu değil de doluya yakın olması durumunda bile müşterilerin masa seçme durumunu bile gözardı etmeksizin; kenara çekilip beklemek yerine rahatsızlık vermemek adına o soğuk havada dışarıda beklemeyi tercih edebilecek hassasiyet ve bilince sahip olmanın yanında özellikle de bir bayan olarak empati ve nezaket diyorum...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Koza Han'da Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
15 Ocak 2025 11:31
407
Koza Han'da Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
01 Aralık 2024 15:05
262
Benzer Şikayet Yaz