to read complaints and reviews, or file yours.Rehinli Araç Satışı Ve Fiyat Artışıyla Şaşırtan Deneyim
16.12.2022 tarihinde ilan ile gittiğimiz Marcar Plazada satış görevlisi R***** h. İle yaptığımız görüşmede
34 gea 673 plakalı aracın satış fiyatının 1549000 TL olan satış bedelini 1525000 TL'ye
indirebileceklerini söyledi. Ertesi gün için aracı ekspertiz muayenesine götürebileceğimizi beyan
etti. 17.12.2024 tarihinde aracı şirket yetkilisi ile birlikte U**** adlı ekspertiz firmasına götürdük. 6000 TL
tarafımızca ücret ödendi. Tekrar firmaya dönüldüğünde R***** h. İlk defa
aracın üzerinde rehin bulunduğunu aracı bize verip ödemenin tamamını alacaklarını aracın devrinin
sonraki bir zamanda yapılabileceğini söyledi ve bizden kapora talep etti. Biz rehinli araca kapora
veremeyeceğimizi rehin kalktıktan sonra ödemenin tamamını yapıp aracı alacağımızı söyleyince
Müdürüme sormalıyım deyip Müdür A***** b. Yi çağırdı. Bize Perşembe günü 19.12.2024 rehini kaldırıp
anlaştığımız tutar üzerinden satışın olacağını söylediler.
Buna rağmen 18.12.2024 tarihinde R***** h. Arayarak aracın tutarının 1599000 TL'ye yükseldiğini
belirtti.
Kendilerine aracın rehinli olduğunu neden bize baştan söylemediklerini sorduğumuzda
b* yöntemle çalıştıklarını söylediler.
Araç sorgulandığında b* tarihte rehinli olduğu görülecektir.
İlgili görseller ektedir.
Sayın o*** Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şirketimiz için müşteri memnuniyeti her zaman önceliklidir ve yaşadığınız durumla ilgili size açıklık getirmek isteriz. Belirttiğiniz gibi, kaporası olmayan bir araç rezerve edilmiş sayılmamaktadır. İlanlarımızda fiyat değişikliği yapılabilmektedir. Aracın üzerinde kredi olup olmaması tamamen bizim sorumluluğumuzdadır. Aracı rezerve ettikten sonra, aracın üzerindeki kredinin kapatılarak satışa hazır hale getirilme süreci de gayet doğaldır. Bu işlem, satışın güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için gerekli ve sektörümüzde yaygın bir uygulamadır. Kapora yatırılmadığı sürece, araç fiyatları piyasa koşullarına ve talebe bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu süreçte, fiyat artışı olduğu gibi indirimle karşılaşan müşterilerimiz de olmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Şu an itibariyle aracımızın satış fiyatı güncellenmiştir ve belirttiğiniz önceki fiyat üzerinden satış yapılamamaktadır. Ancak, diğer araç seçeneklerimizi değerlendirmek ve size en uygun çözümü sunmak için mağazamızda sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Her türlü sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Saygılarımızla;
Benim düşüncem yapılan işlem müşterilere ekspertiz masrafı yaptırarak ve kapora alınarak ne zaman ruhsat devrinin olacağı bilinmeyen rehinli bir aracı bu şekilde satın almaya mecbur bıraktırmaktır.
Merhaba tekrar. Genelde banka yoğunluğuna göre değişmekle beraber aynı gün araç devrinizi vermeye çalışıyoruz. Çok nadir ertesi güne sarkabiliyor. Ve aracınızı hızlı şekilde teslim etmeye çalışalım. Saygılarımızla.
Önceden şahıslardan araç alımında görülen güven eksikliği artık galerilerden de olmaya başladı benim için bu nedenle sadece boş yere ödediğim ekspertiz masrafımın tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza aracın satış işlemlerine başlamak için bir rezervasyon ücreti talep edilmiş, ancak bu ücret tarafınızca ödenmemiştir. Dolayısıyla satın alma işleminiz başlatılamamıştır. Araç bedelinin tamamı ile ilgili herhangi bir ödeme talebinde bulunulmamıştır. Çok cüzi rakamlarla araç rezerve edilebiliyor firmamızda. Ve aksi durumlarda iade ediliyor. Ama zaten aracın satın alım işlemi aynı gün tamamlanabiliyor. Ayrıca, ekspertiz işlemi sırasında garanti ettiğimiz durumların dışında herhangi bir sorun tespit edilmediği için ekspertiz merkezine yaptığınız ödemenin tarafımızca karşılanması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
