to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Aldığım Köpük Tankının Sürekli
Patlaması ve Sorunun Çözülememesi
Konya Maraton firmasından yaklaşık 8-9 ay önce aldığım köpük tankı, kısa süre içerisinde delindi. Bu durumu firmaya bildirdim ve firma bana kaynatarak tamir ettirmemi ya da ürünü kendilerine göndermemi önerdi. Bu çözümün sağlıklı ve kalıcı olmayacağını belirttim, ancak firma yine de aynı öneriyi sundu. Ne yazık ki, ürünün farklı yerlerinden tekrar patlamalar oldu ve bu durum sürekli olarak devam etti.
Firma, defolu ürünü değiştirmek ya da kalıcı bir çözüm sunmak yerine sürekli geçici ve yetersiz çözümler öneriyor. Ürünün arkasında durmadılar ve müşteri memnuniyetini göz ardı ettikleri için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün tamir edilmesi yerine değişimini talep ediyorum.
Ürünün garanti süresi içinde olması ve sorunun üretim hatasından kaynaklandığı açık olmasına rağmen firma sorunu çözmedi.
Eşime Ankara Kentpark Konyalı Saat mağazasından aldığım s. T Dupont marka çakmağı aldıktan kısa bir süre sonra ateşleme yapmama durumundan dolayı geçen ay servise yolladık. Döndüğünde gaz doğru basılmadığı gerekçesiyle sorunun düzeltildiği söylendi. Eve döndüğümüzde aynı sorunla karşılaştık ve tekra...
2021 yılında Konya'daki Lyra Karavan firmasından aldığım garantili sıfır karavanla ilgili daha ilk yıl tavandan su sızması yaşadım. Sonrasında yapıldığı söylenen tamiratın ertesi yıl tekrarlaması ve hidrofor gibi diğer sorunlar sebebiyle Bursa'dan Konya'ya karavanı götürdüm. 15 gün karavanım orada k...
Konya merkezli Brs Plastik firmasına karavan imalatında kullanmak üzere 300 litre ve 80 litre su deposunun firmanın isletme hesabi üzerinden siparişini verdim. Verdikleri IBAN numarasına ödememi yaptım. 2 gün sonra ambalajlanmamış şekilde kirli ve araba yağı bulaşmış halde su depolarım geldi. Ürün ü...
90 litre köpük tankı aldım, 1 yıl olmadan alt kısmında delik oluştu. Firmayı arayıp sorunu bildirdiğimde, 'Kullandığınız kimyasaldan dolayı delinmiştir, kaynak yaptırın.' cevabını verdiler. Bu tankın içerisine zaten su ve deterjan konuluyor, amacı bu. Bir yıl içerisinde 3 mm sac delinmez. Mallarının...
2022 yılı Haziran ayı sonunda o zamanki adıyla tracar şimdiki adıyla Travan Karavandan çekme karavan aldım. İlk kampımızda su motoru yandı, ikinci kampımızda ön cam kırıldı, üçüncü kampımızda akü boşaldığı için hiçbir şeyimiz çalışmadı. Sorunları ilettik uzaktan çözemediler karavanı getirin dediler....
Yorumlar