to read complaints and reviews, or file yours. 
Maq Home MASKO şubesinden 18.04.2026 tarihinde TV ünitesi, sehpa ve baza, 24.04.2026 tarihinde ise masa takımı olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Kısa süre içinde evleneceğim için ürünlerin hızlı bir şekilde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim, şubedeki görevliler de bu konuda hızlı davranacaklarını söylediler. Bu alışverişe ait sipariş numaram 26040470 olup, TV ünitesi ve sehpa için 40.000 TL, toplamda ise 100.500 TL ödeme yaptım.
İlk olarak 04.05.2026 tarihinde TV ünitesi evime teslim edildi ancak montaj ekibinin teknik ekipman eksikliği nedeniyle duvara montaj işlemi gerçekleştirilemedi ve başka ekiplere bilgi verileceği söylendi. İkinci olarak 13.05.2026 tarihinde gelen farklı bir ekip, hem diğer aldığım ürünleri teslim etmek hem de TV ünitesini monte etmek istedi ancak yine teknik ekipman eksikliğinden dolayı TV ünitesinin takılacağı çıtayı önce matkapla delip ardından orta kısmından kırarak yamuk iki parça halinde duvara hasar vererek montaj yaptılar. Bu defa da TV ünitesinin kapaklarında sorun olduğunu, tam kapanmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Çözüm için birkaç video çekip diğer ekiplerle paylaşacaklarını ve ayrı bir servisin gelip kapaklarla ilgileneceğini söylediler.
Son olarak 22.05.2026 tarihinde yine farklı üçüncü bir ekip, aynı şubeden aldığım diğer ürünlerin teslim ve montajı için geldiğinde TV ünitesine bakıp kendilerinin bu ürünü yapamayacağını belirtti. Şu an itibarıyla TV ünitesinin üst panosu geldiği günden beri duvara dayalı ve demonte şekilde durmakta, alt dolap kısmı ise denge terazisi kullanılmadan monte edilmeye çalışıldığı için yamuk bir şekilde durmaktadır.
Yaklaşık 30–35 gündür yalnızca bir TV ünitesinin doğru şekilde monte edilmesini beklerken diğer tüm ürünlerim teslim edilip montajları tamamlandı, ancak bahse konu TV ünitesiyle ilgili ne Maq Home iletişim kanalları üzerinden ne servis kanalları üzerinden ne de montaj ekipleri üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Eğer bu hatalı ürün bugün itibarıyla değiştirilip doğru şekilde montajı yapılmayacaksa, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Maqhome Kağıthane şubesinden yaptığım yaklaşık 155.000 TL tutarındaki mobilya alışverişi maalesef benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ödemenin 60.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise karttan tek çekim olarak yaptım. Ürünlerin teslimatı 24.02.2026 tarihinde yapıldı ve o günden beri yaşadığı...
2025 Ocak ayında İstanbul Kağıthane Maq Home mağazasından mutfak masası takımı satın aldım. Ancak süreç boyunca hem teslimatta gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gönderildi. Bu sorunlarla yaklaşık 3 ay boyunca uğraştım. Sonrasında, 25.09.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve yaşadığım sıkıntıl...
Maq Home Kağıthane şubesinden Aralık 2025’te yemek masası ve yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken düğünümün 12 Mayıs’ta olduğunu özellikle belirttim ve ürünlerin Nisan ayının 2. Haftasında teslim edilmesi gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen siparişlerim hem çok geç getirildi, hem de eks...
Maq Home Mobilya Ümraniye Şubesi’nden Ekim ayında vermiş olduğumuz sipariş sonrası ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimde açılır-kapanır yemek masası bulunmasına rağmen tarafıma sabit yemek masası gönderildi. Köşe koltuğu, TV ünitesi ve sandalyeler teslim edild...
Ümraniye Maq Home mağazasından 45 gün önce 135.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yatak odası takımı, zigon sehpa ve yemek masası aldım. Ödememin 80.000 TL’sini peşin, 55.000 TL’sini ise taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş/fatura numaram: 001154. Ürünlerimin teslimatı için her aradığımda yalnı...
Yorumlar