to read complaints and reviews, or file yours.Mapplico Ödeme Sonrası Uygulama Kapanması Ve Firmaya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
21.08.2025 tarihinde Mapplico mobil uygulaması için 8.000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra uygulama kapandı, telefonlar ve maillere hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Firmaya ulaşmak için birçok kez denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ayrıca, firmanın Ideasoft’tan da ayrıldığını öğrendim. Şu anda uygulamamız yok, ödediğimiz para da geri gelmedi; firma tamamen ortadan kayboldu ve bizi mağdur etti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve İzmir'den işlem gerçekleştirdim. Uygulamanın tekrar aktif edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
21.07.2025 tarihinde, ıdeasoft’un önerisiyle Mapplico firmasından 8.000 TL ödeyerek bir uygulama hizmeti aldık. Ancak daha sonra Mapplico’nun ıdeasoft ile işbirliğini 1 yıl önce sonlandırdığını öğrendik. Bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mapplico firması, paramızı aldıktan sonra uygulamamızı kapatıp tüm iletişim kanallarını kapatarak ortadan kayboldu ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Yaşanan bu durum sonucunda uygulamamız kullanılamaz hale geldi, ciddi müşteri kaybı ve maddi zarar yaşadık. Ideasoft ile iletişime geçtiğimizde ise “Bizi ilgilendirmiyor, Mapplico ile işbirliğimiz bitti, ne yaparsanız yapın” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldık ve mağduriyetimizle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
www.duzgider.com.tr adına, ödediğimiz ücretin iadesini, yeni bir uygulama sağlanmasını ve yaşadığımız zararların karşılanmasını talep ediyorum.
