Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numaraya Sürekli Sigorta Mesajı Alıyorum

profile
13 Ağustos 2025 19:09
906

Mapfre Sigorta tarafından bana ait olan +905*******23 numaralı telefona, O***** A*** adına düzenlenmiş sigorta poliçesiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Benim adım O***** A*** değildir ve bu kurumla hiçbir bağlantım yoktur. Mesajlar geçen hafta perşembe gününden beri, günün farklı saatlerinde gelmeye devam ediyor. Mesajlarda 8602400049197 numaralı poliçe bilgisi yer almaktadır.

Bu durumdan dolayı kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Mapfre Sigorta ile hiçbir işlemim, başvurum veya kaydım olmamasına rağmen bana ait olan numara üzerinden sürekli SMS alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve üzerime herhangi bir işlem açıldıysa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı bildiririm. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 08:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

20 Ağustos 2025 14:30

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mapfre Onayım Olmadan Kişisel Verilerimi İşliyor Olabilir

profile
15 Ekim 2025 17:21
831

Onayım Olmadan Kişisel Verilerim Kullanıldı!

profile
02 Ekim 2025 18:13
1.248
onayim-olmadan-kisisel-verilerim-kullanildi-1.jpg

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Mesaj Gönderimi Şikayeti

profile
23 Ekim 2025 14:49
1.032

profile
03 Haziran 2025 13:33
1.191
onayim-olmadan-mapfre-sigortadan-sms-aliyorum-kisisel-verilerim-korunsun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz