to read complaints and reviews, or file yours.Cimri Yönlendirmesi Yanlış Ürün Gönderilmesine Neden Oldu
Google arama motorunda “Crystalin 1000 ml Antiseptik Dezenfektan Sprey” araması yaparken, Cimri üzerinden bu ürünün 528 TL olduğunu gördüm ve Cimri’nin yönlendirmesiyle Epttavm sitesine gittim. Ekranda aynen aradığım ürünün ismi yazdığı için, Epttavm üzerinden 23/02/2026 tarihinde saat 11:39’da, PTT-VCCUH9N3G-230226 numaralı siparişi 528 TL bedel ile verdim.
Ancak siparişim elime ulaştığında, beklediğim ürün yerine “Crystalin Animal Health Yara Bakım Solüsyonu” isimli, evcil hayvanlar için olan yara bakım solüsyonunun gönderildiğini gördüm. Ben insan kullanımı için “Crystalin 1000 ml Antiseptik Dezenfektan Sprey” ürününü aldığımı sanırken, Cimri üzerinden yapılan yönlendirme ve ürün başlığı nedeniyle tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Bu durum nedeniyle sadece benim değil, Epttavm üzerindeki “pet-ambar” satıcısının da yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildiğini düşünüyorum.
Ürünü İzmir Bornova’daki adresime teslim aldım ve fark eder etmez Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile ürünü PTT Kargo üzerinden geri gönderdim, sürecin sonucunu şu an bekliyorum.
Bu aşamada, yaşadığım karışıklığın Cimri’nin fiyat/ürün yönlendirmesinden kaynaklandığını düşündüğüm için, olası ekonomik mağduriyetimin Cimri tarafından karşılanmasını ve Cimri’nin benzer ürün/yönlendirme hatalarını engelleyecek şekilde, gösterdiği ilan ve yönlendirmeleri çok daha dikkatli kontrol ederek hizmet vermesini talep ediyorum.
