to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Onarımının Gecikmesi Nedeniyle İşe Gidememe
03.03.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de park halinde bulunan 29 aay 887 plakalı Arora gt250 model motosikletime, 61 AİK 271 plakalı Jeep marka aracın çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana geldi. Gerekli tutanaklar tutulduktan sonra motosikletimi 05.03.2026 tarihinde servise götürerek, Mapfre Sigorta nezdinde 4100993404 numaralı dosya üzerinden karşı tarafın trafik sigortasından karşılanmak üzere tamir edilmesi için teslim ettim.
01.04.2026 tarihi itibarıyla defalarca telefonla aramama ve Gümüşhane’deki yetkili acenteye de görüştürmeme rağmen, servise onarım yapılması ile ilgili herhangi bir talimat verilmedi ve dosyamla ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Her seferinde süreç ertelenmekte, net bir dönüş yapılmamaktadır. Bu nedenle iş yerime gidemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın bir an önce onarımının yaptırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
