Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Rahim Miyomu Kısıtı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Ağustos 2025 11:35
931

2016 tarihli devlet Hastanesi raporumda rahimde miyom olmadığı açıkça yazıyor. Buna rağmen sigorta şirketi, sanki daha önce tanı konmuş gibi poliçeye “rahim miyomu” kısıtı koymuş. Ne tanı var, ne tedavi geçmişi var.

Üstelik raporda yumurtlama dönemine ait, radyoloji uzmanı tarafından “folikül” olarak tanımlanmış fizyolojik oluşumları siz nasıl “kist” gibi yorumlayıp “önceden gelen hastalık” diyorsunuz? Radyoloji uzmanı açıkça belirtmiş. Sizin kendi bilir kişiniz yok mu?

Ayrıca, telefonla hiçbir muhatap bulamıyorum. Mail üzerinden ilettiğim taleplere ise günler sonra, oyalayıcı ve kopyala-yapıştır cevaplar geliyor. İnsan sağlığı bu kadar mı önemsiz sizin için?

Bu tamamen keyfi, tıbben ve hukuken geçersiz bir uygulama.
Kısıtın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağım.

profile profile
2 Destek
04 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Elif
Elif
05 Ağustos 2025 13:37

En kısa süre nedir? Hukuka aykırı red cevabı bile kaç günde geldi. Bu ne kadar sürecek çok merak ediyorum

08 Ağustos 2025 08:46

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Elif
Elif
08 Ağustos 2025 09:34

Raporu düzgün okumanızı rica ediyorum. İçinde kelime arıyorsunuz sadece

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2024 12:24
615

profile
28 Ağustos 2023 13:15
1.961
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 16:03
1.707

profile
04 Aralık 2024 17:39
2.824
Benzer Şikayet Yaz