to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
21.08.2022 Modanisa üzeri aldığım indigo renkli viskon düğmeli elbise ilk yıkamadan sonra soldu ve renkler birbirine karıştı. Yurt dışında yaşadığım için ve Türkiye'ye sipariş verdiğim için bir yıl sonra elime geçti! Hemen yıkamaya attım ve sonuç hüsran! Ve gerçekten böyle olmasını ummuyordum! Giyinilir bir durumda da değil şu anda!
"Buraya yazdığım şikayetten sonra süreç 1 hafta içinde çözüme ulaştı. Elbisem incelendi ve değişim teklif edildi, ben ücret iadesi tercih ettiğimi söyleyince de sağ olsunlar ikiletmediler ve para iadesi yaptılar. Ürünlerinin arkasında durup sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
Manuka firmasından bir elbise siparişi verdim ancak bana t-shirt gönderdiler. 02.10.2024 tarihinde Değişim talebinde bul...undum uzun uğraşlar sonucu ürünümü 25.10.2024 tarihinde kargomsende adlı kargo firmasına teslim ettiler. Kargo firmasından da bana teslim alındığına dair mesaj geldi. Aynı gün için
16 temmuzda elbise siparişi verdim. Ankara ya gelmesine rağmen siparişi geç gönderdiler. Ürünün bedeni küçük geldi değiş...im için Ankara mağazasına gittim beden yoktu iade de almıyorlar mağazadan ( bu da ayrı bir sorun zaten) mağazadan çıkıp aynı gün 26 temmuzda yani kargo firmasına değişim için ürünü
Eşim kendisine almış olduğu elbiseyi giydikten sonra elbisenin kumaşında sıkıntı olduğunu gördük ve hemen iletişime geçt...iler geri gönderdik incelemeye aldılar. Sonra ilk başta kullanıcı hatası dediler. Sonra tekrardan arayıp aynı elbiseyle değişim yapalım dediler ve biz bu durumu kabul ettik. Sonra
28 inde ulaştı. Ürün bana 29u Bayram günü giyindim bir sıkıntı görmediğim için direkt etiketi kopardım. Ama sonra bir ya...kınımın uyarısı ile elbisenin arka kısmında kocaman bir sökük olduğunu gördük. Şok oldum. Ürün stopu bitmişti zaten tesadüfen bakarken bedenin geldiğini görünce hemen almıştım. Muh
