Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hozan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elbisede Renk Atması Ve İade Talebine Ret Mağduriyeti

Yeni Alınan Elbisede Renk Atması Ve İade Talebine Ret Mağduriyeti
24 Eylül 14:26
12

06.07.2025 tarihinde Manttocu Hanne Giyim Van/Tuşba şubesinden AK-S900 model elbise satın aldım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca bir kez Elle yıkadıktan sonra elbisenin üzerinde lekeler ve renk atması oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için başvurdum. Mağaza satış sorumlusu ürünü garanti kapsamında olduğunu sözlü olarak belirtmişti.

Ancak, iade talebim yaklaşık iki ay sonra, 28.09.2025 tarihinde sonuçlandı ve tarafıma yalnızca kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Üründe yaşanan renk atması ve lekeler tamamen üretim kaynaklı olup, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettiğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Manttocu Hanne Van Manto Mağduriyeti

24 Mart 2024 13:36
88
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Songül
18 Eylül 20:44
28
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Eylül 16:37
547
1
Çınarkuş sonuçtan hiç memnun değil

Şenay'ın Butiği Müşteri İlişkileri Mağduriyet!

06 Eylül 2024 11:44
1.968
Şenay'ın Butiği Müşteri İlişkileri Mağduriyet!
Benzer Şikayet Yaz