Ayıplı Terlik İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

Manijero’dan aldığım terliği 8 Ağustos’ta teslim aldım ve ürün elime geçtiği günün akşamı giydiğimde bileğimde ağrı yaptı, oldukça konforsuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Ürünü, yaşadığım rahatsızlık sebebiyle iade sürecine sokmama rağmen, terliği giymiş olduğum gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün şu anda firmada bulunuyor. Hem bileğimde ağrı yapan, hem de Konfor açısından sorunlu bir ürünü kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Ürünün inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini, ayıplı ürün kapsamında iademin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.