to read complaints and reviews, or file yours. 
Manibux mobil uygulamasını 9 Mayıs'tan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir harcama, kart harcamaları listesinde görünmüyor ve yapılan işlemleri takip edemiyorum. Ayrıca, abonelik modelini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Abonelik ücretim her ay 40 TL olarak çekiliyor fakat yapılan bu ücret artışıyla ilgili de önceden bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunlarımla ilgili iletişim merkezinden, WhatsApp destek hattından ve telefonla ulaştığım sipariş hattından kesinlikle yanıt alamadım; WhatsApp hattı kullanım dışı, diğer birimler ise yardımcı olmayacaklarını söylüyor.
Manibux'un;
- Abonelik modelini değiştirmeme ve işlemlerimi görüntülememe imkan tanımasını,
- Uygulama üzerindeki hataları gidermesini,
- Abonelik ücret farklılıklarını neden bildirilmeden uyguladıklarının açıklanmasını,
- Bu süreçte oluşan mağduriyetim için çözüm sunmasını talep ediyorum.
Manibux hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuda girişimde bulunmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ama bağlantı sağlanamıyor, herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda...
Manibux hesabı kart yükleme çalışmıyor. İyi gündür mail ve telefon ile muhatap bulmaya çalışıyorum ama sonuç sıfır. Sanıyorum artık bırakılmış bir girişim kullananlar için sorunlar yaratıyor. App bir senedir güncelleme almamış geri dönüş yapamıyorsunuz. Kullanım için aç kapa yapmanız lazım her sefer...
Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 yıldır numaramı değiştiremiyorum. Numaramı kapattım ve yeni numaramı eklemek istiyorum fakat uygulama sürekli hata veriyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle 4 aydır ödeme yapamıyorum ve her ay yaklaşık 200 TL faiz işliyor. Uygulam...
Hepsipay hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Özellikle son 6 ay boyunca (Mart-Ağustos arası) bu çekimler düzenli olarak yapılmış, ancak daha önceki dönemlerde de benzer şekilde para çekilmiş olabilir. Hesabımla ilgili herhangi bir abonelik ya da hizmete...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hapsipay” adı altında Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 11 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesajı...
Yorumlar