Mango Babette Tek Gün Kullanımda Açılma Ve Tabana Soyulma

Mango’nun online mağazasından 18.07.2023 tarihinde elastik saten babet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve 17.07.2026 tarihinde ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardım. Sadece bir gün dışarıda giydiğim babetin önü açıldı, alt tabanı soyuldu ve ciddi şekilde deforme oldu. Bir gün bile dayanmayan bu ayakkabının kalitesine gerçekten hayal kırıklığıyla bakıyorum.

Ürünü kutusunda, temiz ve kullanılmamış şekilde yıllarca saklamama rağmen, ilk kullanımda bu kadar hasar görmesi kabul edilebilir bir durum değil. Babeti evde terlik gibi mi yoksa dışarıda normal ayakkabı gibi mi kullanmam gerektiğini bile sorgularken, bu süreçte hem ürün hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Mango’dan, bu ayıplı ürün için tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hasarlı babet için ücretsiz değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.