Mandalinamacunu.com Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

81ilden adlı Instagram sayfasından 27.12 tarihinde toplam 360 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim.

Ertesi gün siparişin iptal edilmesini talep ederek mesaj attım, mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ben bu mesajı sildim ve pazartesi günü tekrar yazarak ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen mesajlarıma hâlâ cevap verilmiyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve iade sürecimle ilgili bilgi alamıyorum.

Sipariş yola çıkmadığı halde hem iptal hem de iade talebime dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 360 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.