Mandalin Eczanesi'nde Çalışanın Saygısız Ve Tehditkar Tavırları


10 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Mandalin Eczanesi’nden La Roche-Posay Anthelios 50+ görünmez güneş koruyucu sprey satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığı için, alırken tek bir kez sıkarak yapısını ve kokusunu kontrol ettim.
Bunun üzerine eczane çalışanı, ilaçlarımı vermemekle tehdit edecek kadar sert ve saygısız bir üslup kullandı ve ürünü bu şekilde bana satmakta ısrar etti. Hem tehditkar tavırdan hem de kullanılan kötü üsluptan dolayı kendimi, müşterisi olduğum bir yerde, son derece rahatsız ve değersiz hissettim.
Bu süreçte ürünü iade almak yerine beni zorlayıcı ve kaba bir yaklaşımla karşı karşıya bıraktıkları için Mandalin Eczanesi’nden yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini ve çalışanlarının tarafıma gösterdiği tavırla ilgili olarak kurumsal bir özür dilenmesini talep ediyorum.




