Hata K6 Uyarısı Ve Aşırı Servis Ücretiyle Su Kesintisi Endişesi

Balıkesir Edremit’te Manas marka su saatimde 31 Temmuz günü saat 17.00 civarından itibaren sayaç ekranında “hata k6” uyarısı çıkmaya başladı ve bu nedenle evimde sık sık su kesintisi riskiyle karşılaşıyorum. Hafta sonu araya girdiği için cumartesi ve pazar günleri tamamen susuz kalma ihtimalim var ve bu durum temel ihtiyaçlarım açısından beni endişelendiriyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis için geleceğini ancak 800 TL su servis ücreti alınacağını ilettiler. Hem bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de arıza nedeniyle mağduriyet yaşarken bir de bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini, mümkünse mağduriyetim dikkate alınarak servis ücretinin alınmamasını ya da makul bir seviyeye düşürülmesini ve su kesintisini ortadan kaldıracak kalıcı veya geçici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.