Mammamia Ayakkabı Tabanı Dağıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

İstanbul Şirinevler’deki Gedikpaşalı ayakkabı mağazasından yaklaşık 2 sene önce Mamma Mia marka bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabı toplamda en fazla 5 kez giyildi, uzun süre de dolapta durdu. Ancak bir süre sonra tekrar giymek istediğimizde ayakkabının tabanının tamamen dağıldığını gördük.

Bunun üzerine ürünü aldığımız satış noktası olan Gedikpaşalı mağazasına gittik. Mağaza sorumlusu hiçbir şekilde sorumluluk almadı, ayakkabının bu durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik, firmayı savunmak yerine şirketlerin artık ayakkabıları bu şekilde, çok kötü yaptığını söyleyerek suçu üretici firmaya attı ve konuya sahip çıkmadı.

Ben, hem Gedikpaşalı mağazasının hem de Mamma Mia markasının bu durumla ilgili sorumluluk almasını, yaşanan mağduriyet için özür dilemesini ve bundan sonra müşterilere dayanıklı, kaliteli ürünler sunmaları için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.