to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Köpek Maması Gönderimi Ve Cevapsızlık
05.10.2026 tarihinde Maman Evde internet sitesi üzerinden 6AC3CA293E642 sipariş numarası ile 4 adet 15 kg’lik Ecopet kuzu etli ve pirinçli köpek maması siparişi verdim. Ancak 10.10.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimde yer alan ürünler yerine 2 adet Wise Dog marka 15 kg’lik köpek maması gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderimi üzerine durumu aynı gün firmanın WhatsApp hattına yazılı olarak ilettim. Ayrıca sitelerinde bulunan iletişim bölümünden de detaylı bir şekilde siparişimde Ecopet marka mama olmasına rağmen Wise Dog marka mama geldiğini belirttim. Hafta sonu iletişim biriminin açık olmayacağını düşünerek 12.10.2026 akşam saatlerine kadar sabırla geri dönüş bekledim ancak ne WhatsApp üzerinden ne de site üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Konya Ereğli’deki teslimat adresime gönderilen bu yanlış ürünlerle ilgili olarak, siparişimde yer aldığı şekliyle 4 adet 15 kg’lik Ecopet kuzu etli ve pirinçli köpek mamasının tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen Wise Dog marka mamaların da firma tarafından geri alınmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin siparişimi kontrol ederek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
