Royal Can Köpek Maması Siparişi İçin Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

09.07.2026 tarihinde “Maman Evde Pet Market” internet sitesi üzerinden köpeğim için Royal Can marka köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram #6A4F99B783007, toplam tutar 1.282,50 TL olup ödemeyi aynı gün banka havalesi ile yaptım.

Ödemeden sonra WhatsApp hatları üzerinden de bilgi verdim. İlk olarak, bir cenaze nedeniyle bugün siparişle ilgilenemedik şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün ise bu kez aşırı yoğunluk nedeniyle ilgilenemedik şeklinde tekrar bir mesaj yollandı. Bu mesajların herkese gönderilen hazır robot mesajlar olduğunu düşünüyorum, çünkü somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi verilmedi.

Bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum, açıkçası kandırıldığımızı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım Royal Can köpek mamasının acilen gönderilmesini ya da siparişimin hemen iptal edilerek 1.282,50 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.