to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo 250 ml Biberon Kapağının Sızdırması Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde satın aldığım Mamajoo pp 250 ml biberon kapağından akıtma yapıyor. Her kullanışımda mamanın kapağın kenarlarından aktığını, çocuğumun üstünün ıslandığını ve mamanın elimizden aşağıya doğru aktığını yaşıyoruz, bu nedenle biberonu güvenle kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak hem Mamajoo tarafıyla hem de Hepsiburada ile görüştüm, ürün için arıza kaydı oluşturuldu ve kargo ile biberon alındı. İnceleme sonrasında ürünle ilgili bir sorun olmadığı söylenerek biberon tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı akıtma sorunu hala devam ediyor.
Ürünü güvenli bulmadığım için Mamajoo pp 250 ml biberon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mamajoo biberonda, ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda akıtma sorunu yaşıyorum. Biberonu normal şekilde kullandığım halde içindeki sıvı sürekli dışarı sızıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine Mamajoo ile iletişime geçtim ve ürün arıza için kargo ile alındı. Ancak ürün bana “akıtmıyor” denilerek geri gönderildi, fakat aynı problem aynen devam ediyor. Yani biberon hâlâ her kullanımda akıtıyor.
Mamajoo’dan, sorunun devam etmesi ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılamaması nedeniyle biberon için para iadesi talep ediyorum.
Merhaba Ayşenur Hanım, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
