to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ödeme Alındı, Onay Ve Kargo Bilgisi Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yok
20 Ekim 2025 tarihinde Mamasepeti üzerinden Pro Plan kısır somonlu mama siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 2.799 TL çekildi, ancak ne kargo bilgisi ne de sipariş onayı tarafıma iletildi. Sipariş ıd: #154.
Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sonrası onay mesajı ya da e-posta gelmedi. Siparişin teslim edileceği adres Ankara/Sincan’dı. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Mamasepeti’nin iletişim telefonunu hem de internet sitesini kullanarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Mamasepeti’nden ya sipariş ettiğim mamanın tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sizin yüzünden yeniden mama sipariş etmek zorunda kaldım artık mamayıda değil ücret iademi yapın
