to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamasepeti adlı siteden 10 gün önce Beaphar marka 2 adet köpek şampuanı sipariş ettim ve 650 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 2270. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişimin onaylandığına dair sadece bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem ürünlerimin gönderilmesi hem de para iadem için farklı platformlardan ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir yanıt alamıyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Siparişimle ilgili ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
10 Ekim 2025 tarihinde Mamaal üzerinden 690 TL ödeyerek kredi kartı ile köpek maması siparişi verdim (Sipariş/Takip No: PTT-I4BS7S61O-101025). Ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi için Manisa Yunusemre adresini belirtmiştim. Bu süreçte Mamaal ile defalarca iletişime ...
1 Ekim tarihinde Mellowpurr adlı şirketten köpeğim için 1 adet Mellowpurr sert tabanlı araba koltuk koruyucu ve 1 adet Mellowpurr ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5242***49YP. Toplamda kredi kartı ile 5.362 TL ödeme yaptım. Siparişimin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 13 gün g...
Mama sepetinden kedi maması siparişi verdim. Web sitesinde ertesi gün kargolayacakları yazıyordu. 15 Haziran da sipariş verdim. Kendilerine yazılı olarak da ilettim mağduriyetimi. Telefonda 12 dakika bekledim ve muhatap bulamadım. 2261 numaralı 725 TL karşılığı siparişimin iptalini ve para iadesini ...
Sipariş hakkında Şikayet ve Destek Talebi 25 Mart tarihinde mamaal.com isimli internet sitesinden 2 adet 15 kiloluk köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siteye giriş yapmayı denediğimde ise kendi e-posta adresimi kullanmama rağmen hesabıma ...
Yorumlar