Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Durumda Yüksek İlave Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fatura Süreci

Acil Durumda Yüksek İlave Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fatura Süreci
profile
18 Ağustos 2025 12:16
2.534
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Süreç çok uzadı, şeffaf bir şekilde hızlı yanıt alamadım ancak tamamlandığı için memnunum.”

15 Şubat Cumartesi günü saat 18:00 civarında, dedem d**** Y*****'in ciddi bir kanama ve düşme sonucu Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’ne kırmızı alandan girişini yaptık. 65 yaş üstü ve acil durumda olmasına rağmen, yalnızca pansuman ve giriş işlemleri için “ilave ücret” adı altında 3.932,99 TL ödeme yapmam istendi. Detaylı fatura talebime rağmen, yalnızca ilave ücret başlığıyla bir fatura düzenlendi ve işlemlerle ilgili açık bir açıklama sunulmadı.

Durumu İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne telefonla bildirip hasta haklarına ulaştım ve IBAN iletmem istendi. Ancak ne hastaneden ne de ilgili kurumlardan bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, ödeme iadesi yapılmadı. Elimde ödemenin dekontu ve faturası mevcut.

65 yaş üstü, kırmızı alan acil hastası için alınan bu yüksek ve gerekçesiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemlerin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

acil-durumda-yuksek-ilave-ucret-ve-seffaf-olmayan-fatura-sureci-2.jpg
acil-durumda-yuksek-ilave-ucret-ve-seffaf-olmayan-fatura-sureci-1.jpg
20 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Cansu
Cansu
13 Kasım 2025 09:52

Süreç çok uzadı, şeffaf bir şekilde hızlı yanıt alamadım ancak tamamlandığı için memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Alican sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 18:11
3.369
"Şikayetten sonraki süreci birebir takip edip özel olarak ilgilendiler ve kısa sürede ücret iadesini yaptılar."
İAÜ VM Medical Park Ticarethanesi

profile
12 Ocak 2024 19:07
3.659
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 00:18
1.826
Benzer Şikayet Yaz