Mali Kuaför’de Web Sitesi Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Uyuşmazlığı

22.02.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Mali Kuaför Piazza şubesine, kendi web sitelerindeki fiyat listesine bakarak dip boya işlemi için randevu alarak gittim. Web sitesinde dip boya ücreti açıkça 2000₺ olarak yazıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yaptırdım.

İşlem sonunda kasaya gittiğimde benden 2500₺ istendi. Sitede fiyatın 2000₺ olarak göründüğünü söylediğimde, fiyatların web sitesinde güncellenmediğini belirterek yine de 2500₺ tahsil ettiler. İşlem yalnızca dip boya olmasına rağmen, 2000₺ yerine 2500₺ ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bu işleme ait slip elimde bulunuyor. Şu anda da web sitelerinde dip boya fiyatı hala 2000₺ olarak görünüyor.

Kendi resmi web sitesindeki fiyat listesine rağmen kasada daha yüksek ücret talep edilmesini son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm 500₺ tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için web sitesindeki fiyatların güncel ve şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Mali Kuaför’e bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.