Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaş Laminasyonu Fiyaskosu Ve İlgisiz Hizmet

Kaş Laminasyonu Fiyaskosu Ve İlgisiz Hizmet
23 Şubat 01:16
937

Hilltown AVM'deki kuaförde C**** Hanım'a kaş laminasyonu yaptırdım. 1750 TL ödeyerek kaliteli bir hizmet beklerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaşlarım aşırı kıvrılmış, düşmüş ve yanmış görünüyordu. Kuaförü arayıp durumu anlattığımda ciddiye alınmadım. C**** Hanım, "Kaşın daha kötü olabilirdi" diyerek durumu küçümsedi. Ücret iadesi talep ettiğimde ise "Önyargılısınız" diyerek beni suçladı. Yaşım üzerinden küçümseyici ifadeler kullandı ve uyuma şeklimi suçladı. Tüm talimatlara uymama rağmen kaşlarımın bu hale gelmesi kuaförün hatasıydı. Mağduriyetimin çözülmesini talep ettim ama suçlanıp küçümsendim. C**** Hanım'ın tutumu, müşteri memnuniyetini sağlamak yerine durumu kötüleştirdi. Ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini bekliyorum.

Damla
23 Şubat 22:18

Hilltown Mağazası’ndaki Malik Kuaför şube müdürü Z*** Hanım ile telefon aracılığıyla iletişime geçtim. Kendisi, çalışan C*** Kaplan’ın tutumu ve bana yaşattığı kötü deneyim nedeniyle defalarca özür diledi. Ayrıca, yaşanan sorunu çözmek adına beni kuaföre davet ederek ücret iademi gerçekleştirdi. Elbette kaşlarıma yapılan işlem geri alınamaz, ancak Z*** Hanım’ın ilgisi ve süreci yönetme şekli sayesinde sorun olabilecek en iyi şekilde çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şiir sonuçtan hiç memnun değil

Kuaförde Yapılan İşlem Sonrası Saçlarım Yandı Ve Kopmaya Başladı, Çözüm Sunulmadı

25 Ekim 01:41
345

Ziya Hizar Kuaför (Adana) 10.000 Bin Aldılar, Ağlayarak Çıkarttılar Asla Hakketmiyorlar

08 Ağustos 2024 00:24
671
Ziya Hizar Kuaför (Adana) 10.000 Bin Aldılar, Ağlayarak Çıkarttılar Asla Hakketmiyorlar
Ziya Hizar Kuaför (Adana) 10.000 Bin Aldılar, Ağlayarak Çıkarttılar Asla Hakketmiyorlar

Kötü Saç Kesimi Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

21 Ekim 15:23
410

Kaş Alımı İşleminde Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmadı

27 Eylül 08:22
221
Benzer Şikayet Yaz