Otogarda Hakaret, Tehdit Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Ve Tazminat Talebi

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 için Harem Otogarı’ndan Ankara’ya Malatya Kayısıkent firması ile bilet aldım. Bileti Enuygun platformu üzerinden 430 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolculuğu gerçekleştiremedim çünkü yazıhanede görevli olan kişi bana ve yanımdaki kişilere ağır hakaretler etti, küfü...

9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Malatya Kayısı Kent Turizm firmasından İstanbul Sultanbeyli Terminali’nden Ankara AŞTİ Terminali’ne gitmek üzere 1R500FD2R PNR numaralı biletimi online olarak 500 TL ödeyerek satın aldım. Saat 17.30’dan itibaren terminalde beklemeye başladım. Otobüsün hareket saati olan...

04.08.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından, Ankara–Elazığ güzergahı için 3 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1R500DVSF). Yolculuğa başlamadan önce özellikle cam kenarı ve rahat bir koltuk talebimi ilettim; boyun ve bel fıtığım olduğunu, rahat bir yolculuk yapmam gerek...

19.10.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent Turizm ile Darende’den Ilgın’a 20.30 kalkışlı otobüs seferim vardı. 20.28’de otogarda olmama rağmen, firma yetkilileri beni 20.14’te aradıklarını ve ulaşamadıkları için otobüsün hareket ettiğini söylediler. Otobüse binebilmek için ekstra olarak 20-25 km yol g...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:50’de Harem-Ankara seferi için 1R500N0Y6 PNR kodlu biletimi almıştım. Harem Otogarı'nda otobüsün gelmesini beklerken, personel 15 dakika içinde aracın geleceğini söyledi. Ancak 20 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmediği için tekrar sormaya gittiğimde, personel otob...