to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Malatya Belediyesi’ne bağlı Belsos Kafe’de yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İşletmede self servis sistemine geçilmiş ve zaten ilgisiz olan garsonlar, bu uygulama ile birlikte müşterilerle neredeyse hiç ilgilenmez hâle gelmiş durumda.
Masalar kirli, hijyen konusunda dikkat edildiğine dair en ufak bir izlenim vermiyor; çalışanlar ise masaları temizlemek ya da yardımcı olmak konusunda son derece umursamaz davranıyor. Ne ilgi ne de güler yüz var, kendinizi tamamen sahipsiz hissediyorsunuz.
Bu nedenle özellikle hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin ilgi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve mümkünse self servis uygulamasının yeniden gözden geçirilerek kaldırılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Malatya Hürriyet Cafe Belsa’da kahvaltı yapmak için gittik. Mekanda sadece üst kat açıktı, biz de orada boş bir masaya oturduk. Kısa bir süre sonra garson yanımıza gelip masada bekleyen olduğunu söyleyerek bizi kaldırdı. Üstelik bebekliydik ve hava oldukça soğuktu. Buna rağmen h...
Malatya Yüzüncü Yıl Parkı’ndaki Malatya Belediyesi’ne ait sosyal tesise bugün gittim ve özellikle servis edilen çayın kalitesinden son derece rahatsız oldum. Çayın tadı gerçekten kötü derecede kötüydü ve kullanılan çayın kalitesiz olduğu çok net hissediliyordu. Bu durumu tesisteki personele iletmem...
Hürriyet Cafe’de dün itibarıyla başlatılan Self Servis uygulamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bugün gittiğimizde masaya servis ve garson hizmetinin tamamen kaldırıldığını gördük ve bu durum hem bizi rahatsız etti hem de mekanın alıştığımız keyfini azalttı. Biz Hürriyet Cafe’...
Bugün Selçuklu Kanyon Cafe’de yaşadığım hizmetten memnun kalmadım. Garsonların ilgisiz ve yetersiz olması nedeniyle siparişlerimizle ilgilenilmedi ve genel olarak müşteriyle yeterince ilgilenilmediğini gözlemledim. Kafe açıldığından beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. D...
Malatya Hürriyet Belsos Kafe'de çalışan, yaka kartında 'E**' yazan personele üç dört defa seslendim, ancak hiçbir tepki vermedi. Bize sesini yükseltip bağırarak 'Tamam, duydum. Sizi peş peşe söylemenize gerek yok,' diyerek ortamı gerdi ve özür bile dilemedi. Böyle kaba bir insanı personel olarak bün...
Yorumlar