to read complaints and reviews, or file yours. 
Makyaj trendine ait uygulama üzerinden tarafımca ürün sipariş verilmiş olup tarafıma sipariş onayı da iletilmiştir. Ancak sipariş tarihinden 1 hafta sonra firma tarafından ürünün ellerinde olmadığımı söyleyerek iptal etmemi ya da başka bir renk almamı söylemişlerdir. Sipariş aşamasında stokta gözüken bir ürünün ödemesi ve bekleme suresi yaşatıldıktan sonra iptal edilmesi tüketici olarak mağdur olmama sebep olmuştur. Telefonda konuştuğum bayanın rahat bir şekilde istersem şikayet edebileceğimi söylemesi de makyaj trendi adına son derece üzücüdür. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
makyajtrendi.com üzerinden verdiğim [sipariş numarası] numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Oldukça uzun bir süre bekletildikten sonra, ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben özellikle “iptal edilmesin, stoklara geldiğinde gönderilsin” ş...
Makyaj trendi uygulamasında müşteri hizmetlerinin üslubu son derece yanlıştı. Kargomun hangi gün elime ulaşacağını sordum, bana 'Siz görüp ona göre onayladınız' şeklinde bir cevap verildi. Uygulamadan göremediğim bir bilgiyi tabii ki sormam normal. İlk defa alışveriş yaptığım bir yerdi, sosyal medya...
Bugün Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 9.128 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmediği için 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle sipariş numarası da alamıyorum...
Makyaj trendi sayfasından sipariş oluşturdum ödemeyi tamamladım ve kartımdan para çekildi ancak siparişim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oluşmayan siparişimin oluşturulup tarafıma gönderilmesi için destek rica ediyorum. Bu şekilde memnuniyetsizlik ve güvensizlik yaratan b...
30 Kasım tarihinde Makyaj Trendi’nin kendi internet sitesinden 2526389 numaralı siparişimle Olaplex şampuan ve yanında Elixir hediye yağı satın aldım. Ödememi kartla yaklaşık 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden...
Yorumlar