Makuta 12’li Poşet Siparişimin İptali Ve 36’lı Avantajlı Set Talebi

Makuta’dan 12’li poşet şeklinde satılan bir ürün için bugün sipariş verdim. Ancak aynı marka altında üçlü set halinde satılan, toplamda 36’lı ürün içeren ve yanında iki adet hediye bulunan setin fiyat ve içerik olarak çok daha uygun olduğunu fark ettim. Bu nedenle mevcut siparişimi iptal etmek istiyorum.

Siparişim için henüz herhangi bir ödeme yapmadım, buna rağmen sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda siparişi iptal edemiyorum ve bana net bir gerekçe de gösterilmiyor. Siparişi hazırlama veya onay aşamasına alınmadan önce iptal hakkımın tanınmasını bekliyorum.

Makuta’dan, 12’li poşet siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmamasını istiyorum. Ayrıca üçlü set halinde satılan, toplam 36’lı ürün ve iki hediyesi bulunan daha avantajlı seti satın alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.