Türkiye'de Makromusic Uygulaması Hatalı Eşleşme Sorunu

Makromusic uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yaklaşık 2 gündür İstanbul’da kullanıyorum. Türkiye’de olmama rağmen uygulama içinde Türkiye içerisinden doğru düzgün eşleşme alamıyor, sürekli hatalı eşleşmelerle karşılaşıyorum. Uygulamayı bu şekilde verimli olarak kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak destek ekibine mail attığımda bana uygulamanın güncel olmayabileceği veya filtrelerin etkili olabileceği söylendi. Ancak hem uygulamanın güncelliğini hem de tüm filtreleri tek tek kontrol ettim, buna rağmen sorun devam etti. Ek olarak uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Spotify hesabımı yurt dışındayken açmış olmamdan kaynaklı bir bölge uyumsuzluğu yaşanıyor olabileceğini düşünüyorum. Spotify hesabım aile planına bağlı olduğu için de ülke/bölge bilgisini kendim değiştiremiyorum. Makromusic tarafında, lokasyonum Türkiye/İstanbul olmasına rağmen neden hâlâ hatalı eşleşmeler aldığımın incelenmesini ve gerekiyorsa hesabımın ülke/konum bilgisine uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Sorunumun detaylı şekilde incelenerek, Türkiye’de bulunduğum konuma uygun, sağlıklı eşleşmeler alabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ederim.