Profil Doğrulama Ekranında Takılıyorum Ve Mesaj Gönderemiyorum

Makromusic uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden kimseye mesaj gönderemiyorum. Sürekli “Sohbete devam etmek için profilini doğrula” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve bu ekranda takılı kalıyorum.

Profil doğrulama adımlarıyla ilgili yönlendirmeleri denememe rağmen sorun devam ediyor, sohbet kısmını kullanamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Uygulamanın temel kullanım amacım olan mesajlaşma özelliğinden yararlanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Makromusic destek ekibiyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi ve aynı şekilde devam ediyor. Profil doğrulamamın ve mesajlaşma özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.