to read complaints and reviews, or file yours.Macro Music'te Sahte Hesap Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
Macro Music uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve uygulamadan genel olarak memnundum. Ancak kısa bir süre önce profilim (kullanıcı adım: altinberat) taklit edilerek sahte bir hesap açılmış ve bu hesap üzerinden diğer kullanıcılar rahatsız edilmeye başlanmış. Bu durumdan dolayı hem ben hem de uygulamadaki diğer kullanıcılar mağdur olduk.
Durumu fark ettiğimde platform yetkililerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulama içinde de iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım.
Profilimin taklit edilerek oluşturulan sahte hesabın en kısa sürede kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için platformun bu tür şikayetlere daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini bekliyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Durumu bizlere ilettiğin için teşekkürler. İlgili şikayet hakkında gerekli incelemelerin yapılması için mail adresinden bize şikayet ettiğin hesabın @ ile başlayan kullanıcı adını ve senin fotoğrafını kullandığına dair bir ekran görüntüsü iletmelisin. Ayrıca fotoğrafın sana ait olduğunu tespit edebilmemiz için kimliğini elinde tutarak kendi fotoğrafını çekip bize iletmen gerekmektedir. Kimlikte yalnızca adı-soyadı, doğum tarihi ve fotoğraf kısmı görünmesi yeterlidir. Sevgiler,
