İlgisiz Satıcı Ve Eksik Ürün: Hayal Kırıklığı Yaşadım

Makromercy’den yaklaşık 1 hafta önce Instagram üzerinden magnet ve özel çikolata etiketi siparişi verdim. Sipariş için 700 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve ürünlerin İstanbul Güngören’e gönderilmesini istedim. Ancak etiketi unutmuşlar ve daha sonra bana “Kargo ücreti çok, gönderemeyiz” dediler. Oysa ben zaten magnetler için kargo ücreti ödemiştim. Kendi hatalarını telafi etmek yerine bana “Kırtasiyeden yaptırın, herkes yapar” gibi ilgisiz ve özensiz bir yaklaşımda bulundular. Ayrıca “Olursa olur, olmazsa paranızı iade edelim” diyerek sorumluluktan kaçtılar.

Birkaç hafta sonra doğum yapacağım ve bu süreçte planlarım tamamen aksadı. Hayalimdeki özel tasarım için özellikle uğraşmıştım; bu kadar ilgisiz ve özensiz bir satıcıyla karşılaşacağımı asla düşünmezdim. Benim beklentim, kendi hatalarını telafi edip, özel olarak yaptırdığım etiketi bana göndermeleriydi. Sadece para iadesi değil, emeğimin ve zamanımın karşılığını almak istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.