Makkas Tasarım Aldığım Ürünü İade Edemiyorum.

Kendilerinden aldığım ürünü önce 2100 TL olmasına rağmen internet sitesinde ücretsiz kargo gösterip kapıda kargo ücreti ödememe sebep oldular. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde müşteri temsilcisi hiç hoş olmayan bir üslupla iade seçeneğinin olmadığını belirtti. Kendilerine müşteri olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimdeyse de marka sahibinin asistanı arayıp çalışanları adına özür dilediğini ve iademin gerçekleşebileceğini söyledi. Dün yeniden mesaj attım bana iade kodu göndermedikleri için bu sefer de marka sahibi Hilal hanım sizi arayacak dediler. Şimdiyse ne telefonları açıyorlar ne de mesajlara cevap veriyorlar.