to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Fındıkların İadesinde Tam Geri Ödeme Reddedildi
28.12 tarihinde Zeytinburnu 58. Bulvar Makbul Mağazası’ndan yaptığım yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimde, kabuklu fındık da satın aldım. Eve geldiğimde fındıkların önemli bir kısmının çürük ve küflü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri ayıklayıp hepsini aynı poşete koyarak, kısa süre içinde iade için tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde, fındıklar küflü ve bayat olmasına rağmen kabukları olduğu gerekçesiyle ödediğim 492 TL’nin tamamını iade etmediler ve sadece 337 TL iade yaptılar. Kalan tutar için, küflü olanları tek tek saymadılar, tartmadılar ve tam iade talebimi kabul etmediler.
Sağlıksız ve bozuk bir ürün satılmasına rağmen ücretimin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 492 TL’nin kalan tutarının da tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Neden reddedildi o para hak mı şimdi size
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
