to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12 tarihinde Zeytinburnu 58. Bulvar Makbul Mağazası’ndan yaptığım yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimde, kabuklu fındık da satın aldım. Eve geldiğimde fındıkların önemli bir kısmının çürük ve küflü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri ayıklayıp hepsini aynı poşete koyarak, kısa süre içinde iade için tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde, fındıklar küflü ve bayat olmasına rağmen kabukları olduğu gerekçesiyle ödediğim 492 TL’nin tamamını iade etmediler ve sadece 337 TL iade yaptılar. Kalan tutar için, küflü olanları tek tek saymadılar, tartmadılar ve tam iade talebimi kabul etmediler.
Sağlıksız ve bozuk bir ürün satılmasına rağmen ücretimin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 492 TL’nin kalan tutarının da tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Makbul Bağcılar Çınar şubesinden 160 gramlık fındık satın aldım. Eve götürdüğümde ürünün bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde hem fişim olmadığı için azarlandım hem de sadece iade teklif edildi. Ancak bu yaklaşım, yaşadı...
Makbul İstanbul Esenyurt şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle krokan, lokum ve çerez gibi aldığım her ürünün bozuk ya da küflü çıkmasından son derece rahatsızım. Farklı zamanlarda defalarca şans vermeme rağmen durum hiç düzelmedi, en son 3 gün önce aldığım ürün...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Uzundere şubesindeki Makbul mağazasından aldığım lokum ve pastil ürünleri bayat ve kurumuş haldeydi. Yaklaşık 3 ay önce yine aynı mağazadan aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşadım. Şimdiye kadar ne aldıysam hep taze olmayan, kalitesiz ürünlerle karşı...
Makbulden fındık aldım ancak çoğunun içi küf çıktı. Daha önce ceviz almıştım, onda da çürükler çoktu. Lütfen ürünlerinizle ilgili daha fazla ilgilenin. Şikayetimin yayınlanması için ekstra karakterler ekledim.
Yorumlar