Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aytunç sonuçtan memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zahmetli İade Süreci

Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zahmetli İade Süreci
Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zahmetli İade Süreci
Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zahmetli İade Süreci
Aytunç
21 Temmuz 12:15
1.412
Aytunç'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ürün hasarlı geldi. Kutu çok özensiz paketlenmişti. Gelen ürünlerden biri patlamış ve bütün şekerlemelere sinmişti. Ürün iadesi talep ettim. Ürünün yerine yenisini göndermeyi reddettikleri gibi, ürünü kargoyla geri göndermemi istediler. Yurtiçi Kargo müşteri numarası verdiler. Hem hasarlı ürün gönderiyorlar hem de uzun bir yol gidip kargoya teslim etmemiz gerektiğini söylüyorlar. Kargoyu yönlendirmelerini istedim, ona da yanaşmadılar. Halktan Gıda’dan aldığım hiçbir üründe bunları yaşamadım. Resimler ve yazışmalar ektedir. Bakabilirsiniz. Güven vermeyen bir firma.

hasarli-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-zahmetli-iade-sureci-4.pdf
21 Temmuz 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

Aytunç
21 Temmuz 14:20

Koşulsuz müşteri memnuniyeti diyorsunuz bana iade kodu verip Yurtiçi Kargo'ya kadar götürmemi istiyorsunuz. Nasıl memnun kalacağız.

Aytunç
23 Temmuz 15:05

Çözümendi.

Aytunç
23 Temmuz 15:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makbul’den Aldığım Cevizli Sucuk Ve Kabak Çekirdeği Kalitesiz Ve Sağlıksız Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Yakup
24 Ekim 23:22
801
makbulden-aldigim-cevizli-sucuk-ve-kabak-cekirdegi-kalitesiz-ve-sagliksiz-cikti-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.jpg

Aldığım Dut Kurusu Taş Ve Pislik İçeriyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tuğba
19 Ağustos 14:46
674
Aldığım Dut Kurusu Taş Ve Pislik İçeriyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Dut Kurusu Taş Ve Pislik İçeriyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Şeyma
06 Ekim 2023 10:31
968
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Makbul Kargo İle Gelen Bayat Kuruyemiş

Halil
06 Eylül 2024 20:08
1.523
Makbul Kargo İle Gelen Bayat Kuruyemiş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru