Mak Emlak Bandırma Emlakçının Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşamaktayım

Bandırma Mak Emlak aracılığıyla kiraladığım konutta, emlakçının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Evi boyasız teslim almama rağmen, sözleşmede yer alan “boyalı teslim” maddesine itiraz ettiğimde “fotoğraf çekin, sorun olmaz” şeklinde bilgilendirildim. Bu beyana güvenerek evi teslim aldım ve boyasız haline ilişkin fotoğrafları çektim.
Evden çıkış süreci gündeme geldiğinde ev sahibi, aynı maddeyi gerekçe göstererek depozitomu iade etmeyeceğini belirtmiştir. Durumu Mak Emlak’a iletip fotoğrafları paylaşmama ve evi boyasız teslim aldığımızı birlikte teyit etmemize rağmen durumu görmezden gelmiş ve üzerine bir de halen içinde yaşadığım evi yeniden kiralamak için birden fazla kez aranarak fotoğraf çekimi talep etmiştir.
Başlangıçta verilen bilgi ile karşılaştığım uygulama arasında açık bir çelişki bulunmaktadır. Bu süreçte Mak Emlak personelinin taraflı davranıp yanlış yönlendirme yapması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Girişte ödediğim depozitonun haksız gerekçelerle kesilmeden eksiksiz iade edilmesini, Mak Emlak’ın bu süreçte sorumluluk alarak ev sahibini doğru şekilde yönlendirmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtirim.