to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Ay Geçti Ulaşmadı İletişim Kuramıyorum
24.09.2025 de aldığım 15.000₺ lik 15 gün teslim süresi verilen ürünüm 1 aydır gelmedi. Ne telefon numarası var ne de verilen mail adresine yazdığım maile cevap dahi verilmiyor. İnternet sitesindeki akıllı asistan sadece kargo numarası veriyor Verdikleri kargo saçma sapan bir kargo şirketi ve takip kodunu girdiğimde hiçbir şey çıkmıyor.
Gelişme
24 Eylül 2025 tarihinde maisonliore.com üzerinden 1755 numaralı siparişimle dört parça ürün satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1,5 ay sonra, 7 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak siparişimdeki Kroşe Dantel Fit ve Flare Mini Elbise tarafıma gönderilmedi.
Siparişimde olması gereken diğer üç ürün (Giorgia Fur Jacket, Kulic Kolsuz Payet Püsküllü Mini Elbise ve Teri - Siyah Mini Elbise) teslim edildi, fakat eksik ürünüm için tarafınıza defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Eksik olan elbisenin ücreti olan 2.899,99 TL’yi ödedim.
Eksik gönderilen Kroşe Dantel Fit ve Flare Mini Elbise’nin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizin gecikmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Ülkemizde yürürlüğe giren yeni gümrük yasası sebebiyle kısa süreli bir yoğunluk yaşandı ve bu durum teslimat süreçlerinde geçici gecikmelere neden oldu. Bu süreç artık tamamen çözüldü ve tüm siparişlerimiz ertesi gün kargoya verilmektedir. 📦 Siparişiniz de en kısa sürede size ulaşacaktır. Yaşanan gecikme için sizi memnun etmek adına küçük bir hediye göndermek istiyoruz 🎁 Maison Liore ailesi olarak sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiyle, Maison Liore Ekibi 💐
Bırakın özür telafisini, Ben hala çok geç gelen kargomun içindeki parasını ödediğim eksik gönderdiğiniz ürünümü bekliyorum.
